Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Steropes — contact@steropes.fr. Siège en France. [Compléter identité légale.]

2. Données collectées

• Formulaire de contact / session : prénom, nom, email, secteur, message libre
• Données d’usage du site : logs techniques, cookies strictement nécessaires
• Dans le cadre du service client : contenus liés à l’activité (tarifs, emails clients, devis…) uniquement pour fournir le service

3. Finalités

Répondre aux demandes de session découverte, fournir et améliorer Steropes Bolt, support client, obligations légales. Pas de revente de données.

4. Hébergement & sécurité

Données hébergées en France. Mesures techniques et organisationnelles de sécurité niveau « coffre-fort numérique » (standard Steropes). Pour les informations sensibles (devis, coordonnées clients), recours possible à des modèles IA locaux afin de limiter l’exposition.

5. Durée de conservation

Données de prospect : durée nécessaire au suivi commercial puis archivage / suppression selon la politique interne. Données clients : durée du contrat + obligations légales.

6. Vos droits (RGPD)

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et réclamation auprès de la CNIL. Exercice des droits : contact@steropes.fr.

7. AI Act & transparence

Steropes Bolt utilise des systèmes d’IA pour assister la rédaction, le code, les images et la vérification. Les utilisateurs sont informés du caractère assisté des réponses. Validation humaine possible à chaque étape importante.

8. Cookies

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Tout cookie non essentiel fera l’objet d’un consentement préalable.